klik.villas
Et PMS bygget specifikt til asiatisk villaudlejning
klik.villas blev lanceret i 2011 som Asiens første PMS til villaudlejning, bygget specifikt til asiatiske ejendomme. Da systemet blev solgt i 2022, administrerede det omkring 2.500 ejendomme fra hele Asien, primært for administrationsselskaber, men også for private ejere.
- Status
- Solgt i 2022
- Periode
- 2011–2022
- Region
- Asien
- Område
- PMS og ejendomsadministration til villaudlejning
Udfordringen
Efter de tidligere villaudlejningshjemmesider var næste problem driften. Mange udlejningsvirksomheder håndterede stadig reservationer, indtægter, udgifter, vedligehold, ejerrapportering og kanalopdateringer i regneark. Det gav dobbeltarbejde, dårligt overblik og stor risiko for data, der ikke stemte. På Thailand-villas.com skulle hver forespørgsel stadig sendes manuelt videre til ejeren, fordi vi ikke selv kunne se ejernes reservationer.
Min rolle
Jeg udviklede og vedligeholdt det tekniske system bag klik.villas fra 2011 til 2022: backend-logik, databasestruktur, udlejningsforløb og de integrationer, der hjalp villaudlejningsvirksomheder fra manuel administration til et webbaseret driftssystem.
Det jeg byggede
- Byggede PMS-logik til udlejningsannoncer, reservationer, lejeindtægter, udgifter, skat, vedligehold og driftsdata.
- Byggede en af de første integrationer til Booking.com og Agoda, ved siden af forbindelser til kanalstyring som Rentals United.
- Importerede ledighed fra kalendere, der blev styret i andre værktøjer, via iCalendar-feeds.
- Indførte en synkroniseringslog og en ekstra iCal-kalender som reserve, efter vi opdagede, at synkroniseringen fjernede eksisterende kalenderposter i stedet for at flette dem sammen.
- Automatiserede forespørgselsforløbet på Thailand-villas.com, da ejernes reservationer blev synlige i klik.villas.
- Skabte datastrukturer til administrationsselskaber, ejere, bookingkanaler og intern administration.
Resultat
klik.villas voksede til omkring 2.500 ejendomme fra hele Asien. Som en af de første integrationer til Booking.com og Agoda blev vi behandlet som en værdsat partner og inviteret til deres kontorer i Bangkok. I 2016 blev vi lagt sammen med Rentivo, og i 2022 blev klik.villas og Thailand-villas.com solgt samlet til en anden virksomhed, hvor mit engagement sluttede efter 11 års udvikling og vedligeholdelse.
Det projektet lærte mig
- Det sværeste problem var ledighed, der blev styret et andet sted. Mange ejendomme havde deres kalendere i andre værktøjer og delte dem som iCalendar-feeds, og vi synkroniserede ikke de feeds ofte nok. Et iCal-feed hentes kun med mellemrum, så mellem to synkroniseringer kunne en dato se ledig ud i ét system, selvom den allerede var reserveret i et andet.
- Et værre problem var en synkronisering, der erstattede eksisterende kalenderposter i stedet for at flette dem sammen. Vi indførte en synkroniseringslog, så hver ændring kunne spores, og en ekstra iCal-kalender som reserve.
- Læren: En kalendersynkronisering skal flette, ikke overskrive, og hver ændring, den laver, skal kunne spores. Når en synkronisering går galt, kan resultatet blive en dobbeltreservation med en rigtig gæst på vej.
- Et PMS til asiatiske villaejendomme krævede en datamodel og arbejdsgange, der afspejlede, hvordan villaudlejning faktisk fungerer, frem for et tilpasset hotelsystem fra et andet marked.
Hvorfor det stadig er relevant
De samme problemer opstår stadig, når en virksomhed vokser fra regneark eller forbinder flere systemer, der alle mener at kende sandheden: Ledighed, reservationer og økonomi skal have én ejer, og hver synkronisering mellem systemer skal være synlig og kunne rettes op.
Relateret arbejde og guides
Har du brug for at erstatte regneark og manuelle arbejdsgange?
Jeg gør manuelle processer til praktiske websystemer, integrationer og backend-arbejdsgange. Fokus er ikke software for softwarens skyld, men stabile værktøjer, der passer til den måde, forretningen faktisk arbejder på.